O Omni poupa você do trabalho
que não é clínico.

O Omni é o assistente de inteligência artificial do Omneri, disponível em produção. Economiza tempo nas tarefas repetitivas da operação clínica e administrativa: resume o prontuário do paciente, estrutura a nota clínica a partir de um ditado, sugere diagnósticos CID-10 e procedimentos CUPS, valida RIPS antes de faturar e constrói relatórios sob demanda. O princípio que o rege é simples: o Omni propõe e a pessoa decide.

Não. O Omni sugere e escala, mas o julgamento clínico continua sendo do profissional. Na triagem, propõe uma classificação como segunda opinião e, na consulta, sugere um diagnóstico codificado, sempre como rascunho que alguém revisa. Nenhuma saída do Omni é salva no prontuário, faturada ou protocolada sem a aprovação explícita de uma pessoa.

Não. Tudo o que ele produz chega como rascunho editável nos mesmos formulários do módulo, e só é salvo quando o profissional aprova. É uma decisão de design, não uma configuração: na Colômbia, o prontuário é um documento privado e obrigatório nos termos da Resolução 1995 de 1999, e o seu conteúdo precisa ser atribuível à pessoa que o assina.

Os dados de saúde são dados sensíveis nos termos da Lei 1581 de 2012 da Colômbia e são tratados como tais. O Omni opera com as permissões do usuário que o aciona: se alguém não pode acessar um prontuário, o Omni também não o mostra. Além disso, cada chamada fica registrada com o caso de uso, o usuário, o modelo e o resultado, de modo que toda intervenção da IA é atribuível e auditável.

Pelas duas pontas. Antes de protocolar, o Omni audita a conta confrontando lançamentos, códigos CUPS, autorizações e dados de RIPS com o contrato do pagador, e avisa quando o diagnóstico não sustenta o procedimento. Depois, acompanha os prazos e detecta glosas improcedentes: os motivos do manual único são taxativos, então uma glosa com um motivo que não procede pode ser respondida citando a norma. As validações estruturais de RIPS são determinísticas e não dependem de o modelo acertar.

Sim. O agendamento inteligente inclui ligações autônomas de confirmação e conversa pelo WhatsApp, de modo que a agenda é confirmada sem que ninguém da equipe precise discar um número. A resposta do paciente volta ao sistema, então a programação do dia reflete quem realmente vem. O Omni também estima quais consultas têm mais risco de falta e identifica pacientes que abandonaram um tratamento no meio do caminho.

O Omni funciona sobre os modelos Claude, da Anthropic, integrados por meio de uma única camada interna que centraliza o acesso, aplica as permissões do usuário e audita cada chamada. Essa camada é a mesma para todas as funções, então o controle de acesso e a rastreabilidade não dependem do módulo a partir do qual ele é acionado.

O Omni faz parte da plataforma, não é vendido como um produto à parte. O preço é dimensionado conforme o porte da operação: quantos profissionais atendem, quantas unidades existem e quais módulos são ativados. O dimensionamento é feito durante a demonstração, com a sua operação real sobre a mesa, e dele sai um valor concreto em vez de uma faixa.